01我们经手哪些信息
不注册也能把全站内容读完。只有当你主动写信过来，我们手上才会出现能直接联系到你的信息。
- 访问记录：打开过哪些页面、使用的设备类型与浏览器版本、访问时间、来源链接和大致所在地区。用来判断站点是否正常打开、哪类分类说明更常被读到。
- 联络内容：你发到客服邮箱的称呼、邮箱地址、问题描述，以及你主动附上的截图或版本编号。
- 浏览偏好：你在分类筛选和栏目序号上的选择，用来下次更快把你送到常看的位置。
写信时只提供处理问题需要的内容就够了。证件照片、银行卡号、密码这类信息与我们的服务无关，请不要放在邮件里。
02这些信息拿来做什么
- 把咨询一次答清：结合你提供的版本编号和问题描述，直接给出下载、登录或记录回看的步骤，省去来回追问。
- 保证站点稳定安全：识别异常请求、排查打不开或加载慢的情况，阻止滥用行为影响正常访问。
- 把内容做得更好找：统计哪类分类说明、指南条目被读得最多，据此补充条目、调整排列顺序，让下一次查找更短。
- 变化及时告诉你：当版本说明、操作步骤或联络方式有调整时，让常来的访客能第一时间看到。
一句话摘要
你不写信给我们时，我们手里几乎没有能认出你是谁的信息。
04存多久、怎么保管
- 咨询往来：问题处理完毕后，再保留一段用于回看历史往来的时间；到期即删除或做匿名化处理，只留下无法指向个人的统计结果。
- 访问日志：短期保留，仅用于安全排查与访问量统计，不做长期存档。
- 内部管理：按岗位分配查看权限，谁取用、取用了什么都会留痕；传输过程加密；权限名单定期复查，离岗即收回。
如果出现可能影响你权益的安全事件，我们会评估影响范围，通过本页和客服渠道说明情况与处理办法，并给出你需要注意的事项。
05你可以行使的权利
关于与你相关的信息，你随时可以提出下面这些要求，我们不会因此降低你获得服务的质量。
- 查询我们手里是否有与你相关的信息，以及具体是什么。
- 要求更正写错或已过时的内容。
- 要求删除咨询往来记录。
- 撤回此前对某项用途的同意。
- 对非必要的记录提出拒绝。
写信到下面这个邮箱即可，注明「隐私申请」、你要处理的内容，以及当时的来信邮箱，方便我们找到对应记录。
kefu@play-yihao-cn.com.cn
工作日 9:00-18:00 有专人回复，节假日顺延。涉及删除的请求，我们完成必要确认后处理，并把结果回复给你。
06这份说明怎么更新
- 版本标识：当前为 v3.8，显示在页面顶部和左侧索引里，方便你分辨读到的是哪一版。
- 修订节奏：随版本与设置说明同步整理，修订记录按周更新。
- 重要变化提示：涉及信息类型、使用目的或对外提供对象的变化，会在本页顶部与首页提示一段时间，再正式生效。
- 旧版留存：上一版内容保留可查，方便你对照前后差异。